রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দিই

869x-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিশদ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ডেটা ব্যবহার করি—এবং আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন আমরা…

এনক্রিপশন সুরক্ষিত সংযোগস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তাস্বচ্ছ নীতি, সহজ ভাষায়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
869x আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দিই
আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধরে রেখেছি তা দেখাতে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অসঠিক বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংশোধন…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ গোপনীয়তা প্রশ্নের…
ইমেল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ আমাদের সমর্থন ইমেলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে যান এবং 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' ক্লিক করুন। সেখানে আপনি আপনার তথ্য…
আমরা কীভাবে সুরক্ষা নিশ্চিত করি

ডেটা এনক্রিপশন, কুকি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট থাকে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট এবং ব্যাংক ডেটা কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না। আমরা অপ্রয়োজনীয় কুকি…

এনক্রিপশন এবং সংযোগ নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।

পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা

bKash, Nagad এবং Rocket আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি পরিচালনা করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস সংরক্ষণ করি।

দীর্ঘমেয়াদী ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার পরে ৭ বছর পর্যন্ত প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি। এটি আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করে।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমরা অনুপ্রবেশকারী এবং সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ রক্ষা করে।

থার্ড পার্টি শেয়ারিং

আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আমাদের পেমেন্ট অংশীদাররা আপনার ওয়ালেট পরিচালনার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা পায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য পরিবর্তন, ডাউনলোড করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে আমরা উত্তর দিয়েছি যেসব প্রশ্ন 869x-এর খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার যদি অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' ক্লিক করুন। আপনি সেখানে আপনার ফোন নম্বর বা ইমেল আপডেট করতে পারেন। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়। যদি আপনি লগ ইন করতে না পারেন তবে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৭ বছর পর্যন্ত ধরে রাখি—এটি আইনি এবং ট্যাক্স রেকর্ড রাখার প্রয়োজন। এই সময়ের পরে আমরা সম্পূর্ণরূপে ডেটা মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আইন অনুসরণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য আপনার স্থানীয় আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সুরক্ষিত API ব্যবহার করি। আপনার ওয়ালেট সাইন-ইন তথ্য কখনও 869x-এর সার্ভারে রেকর্ড করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন কনফার্মেশন আমাদের দ্বারা সংরক্ষিত হয়।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অ্যানালিটিক্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ট্র্যাকিং ব্যবহার করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগতকরণের জন্য আপনাকে তৃতীয় পক্ষে ট্র্যাক করি না এবং আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার ব্রাউজিং তথ্য শেয়ার করি না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ডের একটি অনুলিপি সরবরাহ করতে পারি। সহায়তা দলকে বলুন এবং আমরা আপনার ডেটা CSV বা অন্য পড়ার যোগ্য ফর্ম্যাটে পাঠাব।

হ্যাঁ। যেকোনো উল্লেখযোগ্য গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করি। আমরা সর্বদা আপনাকে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে অন্তত ১৫ দিন সময় দিই।